1
تعیین میزان خرید $ \leftarrow $ ویژگیهای کالا یا خدمت $ \leftarrow $ انتخاب
✓
✗
2
تعیین معیارها $ \leftarrow $ فهرست گزینهها $ \leftarrow $ ارزیابی
✓
✗
3
ویژگیهای کالا یا خدمت $ \leftarrow $ مقایسه $ \leftarrow $ انتخاب
✓
✗
4
فهرست گزینهها $ \leftarrow $ تعیین معیارها $ \leftarrow $ ارزیابی
✓
✗