شرکت تویوتا پس از اطلاع وجود عیبی در قطعات بکار رفته در خودروهایش طی فراخوانی همه آنها را جهت برطرف کردن عیب به مراکز تعمیر خود دعوت مینماید. این مطلب با کدام یک از اهداف امانت داری در تولید مطابقت دارد؟
1
نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری قبل از خرید ✓✗
2
پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت ✓✗
3
پرهیز زبانی و عملکردی از غلو و مبالغه در معاملات ✓✗