کدام یک از موارد زیر جزو اصول خوب گوش کردن نیست؟
1 به حرف های گوینده دقت کنیم
2 حرف او را قطع نکنیم
3 گاهی گوینده را با تکان دادن سر تشویق کنیم
4 منظور خودمان را روشن بیان کنیم.